밍글 개인정보 보호정책

마지막 업데이트: October 8, 2026

본 개인정보 보호정책은 귀하가 Mingle 모바일 앱, 웹사이트 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스")를 사용할 때 Mingle Labs, Inc.("Mingle", "당사" 또는 "당사의")가 개인 데이터를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 범위

본 정책은 소비자 Mingle 계정 및 사용을 위해 처리되는 정보에 적용됩니다. 별도의 계약에 따라 기업 고객을 대신하여 당사가 단독으로 처리하는 데이터에는 적용되지 않습니다.

2. 당사가 수집하는 정보

계정 정보: 이름, 이메일 주소, 로그인 공급자 세부 정보, 계정 식별자 및 프로필 기본 설정.
번역 및 음성 데이터: 번역을 위해 제출하는 텍스트, 음성 인식 및 번역을 제공하는 데 필요한 음성/오디오 입력, 번역된 출력 및 언어 설정.
기술 및 사용 데이터: 장치 유형, 운영 체제, 앱 버전, IP 주소, 요청 타임스탬프, 충돌 로그, 성능 로그 및 기능 상호 작용 이벤트.
지원 커뮤니케이션: 도움을 요청할 때 귀하가 당사에 보내는 메시지 및 첨부 파일입니다.

대화 사진의 텍스트 처리

대화에서 사진을 보내면 Mingle은 Cloudflare가 제공하는 비공개 클라우드 이미지 저장소에 사진을 메시지와 함께 저장합니다. 사진 텍스트 번역 기능이 활성화된 경우, Mingle은 사진에서 보이는 텍스트와 언어, 위치 및 시각적 스타일을 인식하기 위해 사진을 Google Gemini에 전송합니다.

Mingle은 인식된 텍스트와 언어 정보를 Google Gemini에 보내 대화에 요청된 언어로 번역합니다. Google은 Gemini로 전송된 사진과 텍스트를 해당 서비스 약관 및 개인정보 안내에 따라 처리합니다.

사진 위에 번역을 표시하기 위해 Mingle은 인식된 텍스트 블록, 감지된 위치와 시각적 스타일 정보, 생성된 번역을 사진 메시지에 연결된 기록으로 저장합니다. 이 기록은 아래 설명처럼 메시지와 함께 보유됩니다.

3. 오디오 처리 및 비보존

Mingle은 마이크 오디오를 실시간으로 처리하여 음성 인식 및 번역을 제공합니다. 원시 오디오는 처리를 위해 스트리밍되며 요청이 완료된 후에는 Mingle에 저장되지 않습니다.

Mingle은 모델 훈련을 위해 원시 음성 녹음 아카이브를 보관하지 않습니다. 보안, 남용 방지 및 서비스 신뢰성을 위해 오디오 이외의 기술 진단(예: 오류 코드 및 타이밍 측정항목)을 제한적으로 유지할 수 있습니다.

4. 당사가 개인 데이터를 사용하는 방법

실시간 번역 기능을 제공, 유지 및 개선합니다.
사용자를 인증하고 사용자 세션을 보호합니다.
남용, 사기, 보안 사고를 감지합니다.
안정성을 모니터링하고 오류를 디버그하며 서비스 품질을 개선하세요.
제품 업데이트, 지원 응답, 정책 변경 사항을 전달합니다.
법적 의무를 준수하고 이용약관을 시행하세요.

5. 법적 근거(EEA/영국)

법에 의해 요구되는 경우 당사는 계약 이행, 정당한 이익(보안 및 서비스 개선을 위한), 법적 의무 및 동의(요청 시 특정 선택적 처리를 위한) 등 하나 이상의 법적 근거에 의존합니다.

6. 당사가 정보를 공유하는 방법

우리는 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 데이터를 공유할 수 있습니다.

서비스 제공업체: 호스팅, 저장, 인증, 고객 지원, 분석, 충돌 보고 및 계약에 따라 데이터를 처리하는 기타 인프라 공급업체.
Soniox: 음성-텍스트 처리에 필요한 오디오 스트림 및 관련 컨텍스트입니다.
Inworld: 음성 생성 기능 및 합성 오디오 전달에 필요한 텍스트 및 언어 컨텍스트입니다.
Google: 계정 인증 및 텍스트 기반 서비스 운영이 사용되는 경우. Mingle은 음성 처리를 위해 원본 음성 오디오를 Google에 전송하지 않습니다.
Anthropic: Claude 모델로 번역을 생성하는 데 필요한, 번역을 위해 제출한 텍스트 및 언어 컨텍스트입니다.
법적/안전 요청: 법률에 의해 요구되거나 권리, 안전 및 보안을 보호하기 위해 필요한 경우.
기업 거래: 합병, 자금 조달, 인수, 파산 또는 자산 양도와 관련됩니다.

7. 국제 데이터 전송

귀하의 데이터는 귀하가 속한 국가가 아닌 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 전송된 데이터를 보호하기 위해 고안된 계약상 및 조직적 보호 장치를 사용합니다.

8. 보유

당사는 서비스 제공, 분쟁 해결, 보안 유지, 법적 요구 사항 충족 등 본 정책에 설명된 목적에 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다.

명확성을 위해 실시간 번역에 사용되는 원시 마이크 오디오는 보관된 사용자 콘텐츠 아카이브로 저장되지 않습니다.

9. 보안

우리는 액세스 제어 및 전송 중 암호화를 포함하여 상업적으로 합리적인 기술 및 조직적 보호 장치를 사용합니다. 전송이나 저장 방법이 완벽하게 안전할 수는 없습니다. 따라서 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 귀하의 권리와 선택

귀하의 위치에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

개인 데이터에 액세스, 수정 또는 삭제합니다.
데이터 사본을 요청합니다(데이터 이동성).
특정 처리를 제한하거나 반대합니다. 그리고
처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회합니다.

legal@minglelabs.app으로 문의하여 요청을 제출하실 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제

Mingle은 앱 안에서 계정 삭제 기능을 제공합니다. 앱을 삭제했거나 접근할 수 없는 경우에도 이 공개 웹 페이지에서 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 방법

Mingle 계정 이메일 주소에서 legal@minglelabs.app으로 “Mingle account and data deletion request”라는 제목의 이메일을 보내세요.
계정 이메일 주소 또는 핸들을 적어 주세요. 비밀번호나 인증 토큰은 보내지 마세요.
필요한 경우 본인 확인 절차를 완료해 주세요. 확인되지 않은 타인 계정 삭제 요청은 처리하지 않습니다.
요청을 확인하고 처리가 완료되면 안내해 드립니다.

삭제되거나 익명화되는 데이터

관련 법률에 따라 계정 기록, 로그인 연결 정보, 프로필 정보, 프로필 이미지, 푸시 알림 등록 정보, 위치 정보 및 계정에 연결된 기타 개인 데이터가 삭제 대상에 포함됩니다.

서비스 무결성, 남용 방지, 분쟁 해결, 보안 또는 법적 의무를 위해 일부 메시지·이벤트·보안 기록은 보관되거나 익명화될 수 있습니다. 보관 데이터로 삭제된 계정을 복원하지 않습니다.

삭제 시점 및 복구 기간

앱에서 회원 탈퇴를 요청하면 30일의 복구 기간이 시작됩니다. 이 기간에 다시 로그인하면 계정을 복구하고 삭제 요청을 취소할 수 있습니다. 이후 계정은 영구 종료됩니다. 외부 요청은 일반적으로 30일 이내에 처리되며, 보안 또는 법적 의무에 필요한 추가 보관 기간은 본 정책에 설명되어 있습니다.

대화 기록을 비우면 메시지와 텍스트 콘텐츠가 삭제 표시되어 일반 대화 화면에서 보이지 않게 됩니다. 현재 이 작업은 저장된 사진이나 별도로 보관된 OCR·번역 기록을 실제로 삭제하지 않습니다. 계정 탈퇴 시 30일의 복구 기간이 시작되며, 현재 계정 탈퇴 절차는 해당 계정의 대화 메시지, 사진, OCR 결과 또는 번역을 삭제하지 않습니다. 서비스 제공, 보안 유지, 분쟁 해결 또는 법적 요구 사항을 위해 이러한 기록이 계속 보관될 수 있습니다.

11. 어린이

본 서비스는 13세(또는 귀하의 관할권에서 이에 상응하는 최소 연령) 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사가 유효한 허가 없이 어린이로부터 개인 데이터를 수집했다는 사실을 알게 되면 법률에 따라 해당 데이터를 삭제할 것입니다.

12. 제3자 서비스

서비스에는 제3자 서비스에 대한 링크나 통합이 포함될 수 있습니다. 해당 개인정보 보호 관행은 자체 정책에 따라 관리됩니다.

13. 본 정책의 변경 사항

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전을 이 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다.

14. 연락처

밍글랩스(주) (대한민국)

이메일: legal@minglelabs.app

웹사이트: https://translator.minglelabs.app