名乐隐私政策

最后更新： October 8, 2026

本隐私政策解释了 Mingle Labs, Inc.（“Mingle”、“我们”、“我们的”）在您使用 Mingle 移动应用程序、网站和相关服务（统称为“服务”）时如何收集、使用、共享和保护个人数据。

1.范围

本政策适用于为消费者 Mingle 帐户和使用而处理的信息。它不适用于我们根据单独的合同仅代表企业客户处理的数据。

2. 我们收集的信息

• 帐户信息：姓名、电子邮件地址、登录提供商详细信息、帐户标识符和个人资料首选项。
• 翻译和语音数据：您提交进行翻译的文本、提供语音识别和翻译所需的语音/音频输入、翻译输出和语言设置。
• 技术和使用数据：设备类型、操作系统、应用程序版本、IP 地址、请求时间戳、崩溃日志、性能日志和功能交互事件。
• 支持通讯：您在请求帮助时发送给我们的消息和附件。

对话照片中的文字处理

您在对话中发送照片时，Mingle 会将其与消息一起存储在由 Cloudflare 提供的私有云图片存储中。启用照片文字翻译后，Mingle 会将照片发送给 Google Gemini，以识别其中可见的文字、语言、位置和视觉样式。

Mingle 会将识别出的文字及其语言信息发送给 Google Gemini，翻译成对话所需的语言。Google 会根据适用的服务条款和隐私说明处理发送给 Gemini 的照片和文字。

为了在照片上显示译文，Mingle 会将识别出的文字块、检测到的位置和视觉样式信息以及生成的译文，存储为与照片消息关联的记录。下文所述的消息保留规则也适用于这些记录。

3. 音频处理和非保留

Mingle 实时处理麦克风音频以提供语音识别和翻译。原始音频通过流式传输进行处理，并且在请求完成后不会被 Mingle 存储。

Mingle 不会保留用于模型训练的原始录音存档。为了安全、防止滥用和服务可靠性，我们可能会保留有限的非音频技术诊断（例如，错误代码和计时指标）。

4. 我们如何使用个人数据

• 提供、维护和改进实时翻译功能。
• 验证用户身份并保护用户会话。
• 检测滥用、欺诈和安全事件。
• 监控可靠性、调试故障并提高服务质量。
• 传达产品更新、支持响应和政策变更。
• 遵守法律义务并执行我们的使用条款。

5. 法律依据（欧洲经济区/英国）

根据法律要求，我们依赖一个或多个法律依据：合同的履行、合法利益（为了安全和服务改进）、法律义务和同意（根据要求进行特定的可选处理）。

6. 我们如何共享信息

我们不出售个人数据。我们可能会与以下人员共享数据：

• 服务提供商：托管、存储、身份验证、客户支持、分析、崩溃报告以及根据合同处理数据的其他基础设施供应商。
• Soniox：语音到文本处理所需的音频流和相关上下文。
• Inworld：语音生成功能和合成音频传输所需的文本和语言上下文。
• Google：使用帐户身份验证和基于文本的服务操作。 Mingle 不会将原始语音音频发送给 Google 进行语音处理。
• Anthropic：使用 Claude 模型生成翻译所需的、您提交翻译的文本及语言上下文。
• 法律/安全请求：当法律要求或有必要保护权利、安全时。
• 公司交易：与合并、融资、收购、破产或资产转让有关。

7. 国际数据传输

您的数据可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区进行处理。如果需要，我们会使用旨在保护传输数据的合同和组织保障措施。

8. 保留

我们仅在本政策所述目的所需的时间内保留个人数据，包括提供服务、解决争议、维护安全和满足法律要求。

为清楚起见，用于实时翻译的原始麦克风音频不会存储为保留的用户内容存档。

9. 安全

我们使用商业上合理的技术和组织保障措施，包括访问控制和传输加密。没有一种传输或存储方法是完全安全的；因此，不能保证绝对的安全。

10. 您的权利和选择

根据您所在的位置，您可能有权：

• 访问、更正或删除个人数据；
• 请求数据副本（数据可移植性）；
• 限制或反对某些处理；和
• 在处理基于同意的情况下撤回同意。

您可以通过 legal@minglelabs.app 联系我们提交请求。

账户和数据删除

Mingle提供应用内账户删除功能。如果您已卸载应用或无法访问应用，也可以通过此公开网页请求删除Mingle账户及相关数据。

如何申请删除

1. 使用Mingle账户邮箱向legal@minglelabs.app发送邮件，主题填写“Mingle account and data deletion request”。
2. 提供账户邮箱或用户名。请勿发送密码或身份验证令牌。
3. 如有要求，请完成账户所有权验证。
4. 我们会确认申请，并在处理完成后通知您。

删除或去标识化的数据

申请涉及账户记录、身份验证关联、个人资料、头像、推送通知注册信息、位置信息及其他关联个人数据。

为维护服务完整性、防止滥用、解决争议、保障安全或履行法律义务，部分消息、事件和安全记录可能被保留或去标识化。

删除时间和恢复期

在应用内注销账户会开始30天恢复期。期间重新登录可以恢复账户并取消删除申请。外部申请通常在验证后30天内处理。

清空对话历史会将消息及其文字内容标记为已删除，并使其不再显示在普通对话视图中。目前，此操作不会实际删除已存储的照片或单独保存的 OCR 和翻译记录。申请注销账户会开始 30 天恢复期；目前的账户注销流程不会删除相关对话消息、照片、OCR 结果或译文。为提供服务、维护安全、解决争议或履行法律要求，这些记录可能继续保留。

11. 儿童

本服务不针对 13 岁（或您所在司法管辖区的同等最低年龄）以下的儿童。如果我们得知我们在未经有效许可的情况下收集了儿童的个人数据，我们将根据法律要求删除这些数据。

12. 第三方服务

该服务可能包含第三方服务的链接或集成。他们的隐私做法受自己的政策管辖。

13. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在此页面上发布更新的版本并更新“上次更新”日期。

14. 联系方式

Mingle Labs, Inc.（韩国）

电子邮件：legal@minglelabs.app

网站：https://translator.minglelabs.app

相关文件： Mingle 使用条款